En ocasiones la impresora deja de funcionar y pensamos que está averiada; sin embargo, puede que estemos pasando por alto algo muy sencillo “LA COLA DE IMPRESIÓN”
Borrando la cola de impresión ahorramos papel, tinta y tiempo.
No obstante, si al realizar los pasos más adelante indicados el error sigue persistiendo, debe contactar con profesionales cualificados de servicio técnico.
¿Qué es la cola de impresión?
Las tareas de impresión esperan en una cola en un controlador de imagen hasta que son impresas. Algunos controladores también consideran a las tareas escaneadas como tareas de impresión.
¿Es fácil borrar las colas de impresión?
Aunque es un proceso bastante sencillo, no siempre procedemos de la forma más eficaz. Puedes pensar que has eliminado los documentos que estaban en la cola de impresión y la has vaciado al completo. Pero no es así, y no solo no se elimina, sino que además la cola se atasca y no se imprime ningún otro documento que ordenes imprimir.
Consejos para borrar la cola de impresión en Windows 10 y MacOS X
¿Cómo borrar la cola de impresión en Windows 10?
– Localiza el icono de la cola de impresión en la barra de tareas, en la esquina inferior derecha de la pantalla.
– Haz doble clic sobre el icono y se abrirá la ventana con la lista de impresión.
– Despliega el menú ‘Impresora’, y selecciona el modelo de impresora que necesites para borrar la cola de impresión.
– Si necesitas eliminarla la cola al completo, selecciona “Borrar todos los documentos”. En segundos conseguirás borrar toda la cola de impresión y podrás volver a enviar los documentos a imprimir.
– Antes de volver a imprimir, comprueba que lo que envías a imprimir es realmente lo que deseas o necesitas.
– Si necesitas eliminar solamente algunos de los archivos, haz clic con el botón derecho del ratón sobre el nombre del archivo dentro de la ventana de la cola de impresión.
– Aparecerá un menú.
– Selecciona: “Cancelar”.
En cuestión de segundos, habrá desaparecido el trabajo de impresión seleccionado de la cola. El resto de trabajos de la cola, continuarán imprimiéndose respetándose el orden que tenían.
¿Cómo borrar la cola de impresión en MacOS X?
– Haz clic sobre el icono del sistema, situado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
– Selecciona “Preferencias del sistema”
– Selecciona “Impresoras y escáneres” y aparecerá una ventana con la lista de impresoras a las que tiene acceso el dispositivo que estés utilizando.
– Selecciona el modelo de la impresora en el que necesites borrar la cola de impresión.
(En caso de tener acceso a varias impresoras, asegúrate bien del modelo que estás eligiendo)
– Selecciona “Abrir cola de impresión” y aparecerá una ventana en la que se encuentran los archivos que están en espera para imprimirse.
– Si deseas eliminar la cola al completo: selecciona los documentos, y haz clic en el botón ‘Eliminar’
– Si deseas eliminar solo algunos archivos de la cola: haz clic sobre cada uno de los archivos y selecciona “Eliminar”
Finalmente, independientemente del sistema operativo que use tu dispositivo, debes tener en cuenta que si estás compartiendo la impresora, puedes eliminar documentos que otro usuario ha enviado a la cola. Por tanto, si esto ocurre, debes avisarle para que vuelva a enviar el documento a imprimir.
