En la actualidad existen programas informáticos que facilitan tareas para que puedan realizarse remotamente, como por ejemplo, la instalación o configuración de equipos.
El técnico puede conectarse al ordenador del cliente y realizar una tarea, dando la posibilidad al cliente para que vea cómo realiza los pasos de instalación o configuración en su ordenador.
Esta conexión se realiza de forma segura y privada donde sólo el cliente y el técnico conocen la contraseña para poder realizar dicha conexión, la cuál caducará pasado un tiempo estipulado.
Uno de estos programas es: Ammyy Admin.
Para instalar Ammyy Admin haz clic sobre el enlace de abajo:
DESCARGAR Ammyy Admin v3.4 (Windows)
Otro de estos programas es: TeamViewer y puede ser descargado e instalado de manera totalmente gratuita en su ordenador y/o dispositivo móvil de última generación (Android, iPhone, iPad).
Para instalar TeamViewer haga clic sobre el enlace de abajo según el sistema operativo que tenga.
DESCARGAR TeamViewer (Windows)
